Suppression de compte

SunuPOS est un service exploité par Cheikh Ahmadou Bamba NDIAYE, entrepreneur individuel établi au Sénégal, HLM Grand Médine 602, Sénégal.

Il n’existe pas de formulaire web de suppression. Un formulaire public non authentifié permettrait une suppression frauduleuse.

Ce que fait (et ne fait pas) la suppression

Désinstaller l’application ne supprime pas le compte.
Désactiver un compte n’est pas une suppression d’identité.
Une fois la suppression terminée, le processus est irréversible.
Les données d’identité et d’authentification sont supprimées ou anonymisées.
Certaines écritures opérationnelles, comptables, de paiement, de caisse ou d’audit peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, assurer l’intégrité des registres professionnels, la sécurité du service ou la défense de droits.

Un serveur (WAITER) ne peut pas effacer les ventes de l’établissement.

Dans l’application SunuPOS

Connectez-vous.
Selon votre rôle :
- OWNER / MANAGER : ouvrez Mon compte (profil) ;
- serveur : Compte et terminal ;
- cuisine : Poste cuisine.
Choisissez Supprimer mon compte.
Lisez l’avertissement.
Tapez SUPPRIMER.
Confirmez avec votre mot de passe (OWNER / MANAGER) ou votre code PIN (serveur / cuisine).
Le bouton final est Supprimer mon compte.

Un OWNER unique actif est refusé : un autre propriétaire doit d’abord être ajouté ou activé.

Demande externe

Écrivez à privacy@sunupos.com depuis l’adresse e-mail du compte, avec :

nom et prénom ;
nom du restaurant / organisation ;
rôle ;
demande explicite de suppression d’identité.

Une vérification d’identité peut être demandée avant traitement. Les demandes externes sont traitées dans les meilleurs délais, sous réserve des vérifications nécessaires. Aucun délai chiffré n’est promis ici.

Contact

privacy@sunupos.com — confidentialité et suppression
support@sunupos.com — assistance technique

Politique : https://sunupos.com/privacy
Support : https://sunupos.com/support